Попробуйте убедиться, что ваши правила файрвола правильно сконфигурированы и что порты открыты не только на сервере, но и на маршрутизаторе. Также проверьте наличие других причин, которые могут вызвать проблему с подключением, например, неправильные настройки сервера или проблемы сети.